Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A presente Política de Privacidade descreve a forma como o Grupo SERMEC recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores deste website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a SERMEC, com sede na Rua de Montezelo, 540, 4425-348 Folgosa, Maia, Portugal, doravante "Grupo SERMEC" ou "nós".
2. Dados pessoais recolhidos
Recolhemos os dados pessoais que nos fornece diretamente, nomeadamente através do formulário de contacto disponível no website:
- Nome;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Conteúdo da mensagem enviada.
Não recolhemos dados sensíveis nem categorias especiais de dados pessoais.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de contacto, informação ou orçamento;
- Gerir a relação comercial estabelecida com o titular dos dados;
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis.
4. Fundamento jurídico
O tratamento dos dados baseia-se no consentimento explícito do titular, prestado no momento do preenchimento do formulário de contacto, e no interesse legítimo do Grupo SERMEC em responder a solicitações de potenciais clientes ou parceiros.
5. Prazo de conservação
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, ou enquanto subsistir uma relação comercial ativa, findo o qual serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Partilha de dados
O Grupo SERMEC não vende, aluga nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços que atuem em nome do Grupo SERMEC (por exemplo, alojamento web ou envio de email), sempre sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados, ou quando exigido por lei ou decisão de autoridade competente.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento");
- Solicitar a limitação do tratamento;
- Opor-se ao tratamento dos seus dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado previamente;
- Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer qualquer um destes direitos, o titular pode contactar-nos através dos meios indicados na secção 9.
8. Segurança da informação
O Grupo SERMEC adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.
9. Contactos
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:
Email: geral@sermecgroup.com
Telefone: +351 229 670 146 (chamada para a rede fixa nacional)
Morada: Rua de Montezelo, 540, 4425-348 Folgosa, Maia, Portugal
10. Alterações a esta política
O Grupo SERMEC reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.